Geschäftsbedingungen

ONLINE-RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen von RENT4ALL

Unter den Bedingungen, die für Ihre Reservierung gelten.
Alle Gäste sollten wissen, dass sie bei der Buchung mit Rent4All eine Verknüpfung zu allen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen herstellen. Lesen Sie daher sorgfältig und prüfen Sie, ob bei jeder Buchung Aktualisierungen vorliegen.

BESONDERE BEDINGUNGEN
Zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es spezifische Richtlinien für jede einzelne Wohnung und ihre spezifische Situation. Sie sind auf der Profilseite jeder Wohnung beschrieben.

VOR-CHECK-IN
Nach der Buchung eines Apartments erhalten Sie von Rent4All eine E-Mail und / oder eine SMS, in der Sie die Buchung bestätigen und die Details des Apartments auf einem Buchungsbeleg erklären. Der Gast wird gebeten, ein Formular vor dem Check-in auszufüllen, das sehr wichtig ist, um eine bessere Betreuung zu gewährleisten.
Das Formular vor dem Check-in wird nach der Ankunftszeit und der Gesamtzahl der Personen in der Wohnung fragen, damit wir Ihnen die richtige Menge an Bettwäsche und Handtüchern zur Verfügung stellen können. Das Formular vor dem Check-in zeigt auch die Anwesenheit und Abholung des Schlüssels durch unser Team in der Wohnung an.
Rent4All kann keine Verantwortung übernehmen, wenn der Gast das Formular vor dem Check-in nicht ausfüllt.
Alle Informationen, die Rent4All im Formular vor dem Check-in zur Verfügung stellt (Datum des Check-in und Check-out, Überweisung der Preise), werden in unserer Datenbank gespeichert. Jeder Versuch, es zu ändern und die ursprünglichen Informationen zu verletzen, wird das Vor-Check-in-Formular ungültig machen und unterliegt der Stornierung der Reservierung.

ANKUNFT UND CHECK-IN
Check-in ist nach 15 Uhr, sofern nicht anders vereinbart.

Alle Kontakte werden bei der Bestätigung der Buchung zur Verfügung gestellt. Wir können keine Verantwortung übernehmen, wenn der Gast uns nicht im Voraus kontaktiert.

Fällige Zahlungen
Alle ausstehenden Zahlungen müssen bei Ankunft an das Rent4All-Team in bar (Euro) bezahlt werden. Der Rent4All-Mitarbeiter hat das Recht, die Buchung zu stornieren, wenn der Gast den fälligen Betrag beim Check-in nicht bezahlt.

Spät
Check-in Für einen späten Check-in nach 19:00 Uhr wird eine feste Gebühr für einen späten Check-in in Höhe von 30 € erhoben, die in bar an unsere Mitarbeiter zu zahlen ist.

CHECK-IN ADRESSE
Alle Gäste werden über den von Rent4All nach der Buchung gesendeten Gutschein darüber informiert, dass der Check-in an der Adresse des Apartments erfolgt.
Gäste sollten sich an die Adresse des Apartments wenden, um die Schlüssel aus dem Apartment abzuholen und sich zu registrieren und fällige Zahlungen vorzunehmen. Der Gast muss die Personalausweise aller Personen vorlegen, die in der Wohnung bleiben.

Wohnungsschlüssel
Beim Check-in von Gästen wird Rent4All nur einen Schlüsselsatz zur Verfügung stellen. Gäste sollten darauf achten, sie nicht zu verlieren oder sie in der Wohnung zu lassen. Für verlorene oder beschädigte Schlüssel werden zusätzliche Gebühren berechnet. Gebühren werden wie folgt erhoben:
Verlorene Schlüssel (Preis pro Schlüssel) – 30 €
Notfall Teambesuch (zwischen 9:00 und 19:00 Uhr) – 0 €
Notfallteambesuch 7:00 Uhr und 9:00 Uhr) – 15 €
Einen Schlosserservice anstellen – Der Gastgeber ist verantwortlich für die vom Service Provider erhobene Gesamtgebühr. Die Gebühr des Dienstanbieters basiert auf der Komplexität, dem Material, der aufgewendeten Zeit und anderen Variablen.
Bitte beachten Sie, dass die Ankunft unseres Teams bis zu 45 Minuten dauern kann, um die Situation einzuschätzen und Maßnahmen zu ergreifen.

Bei der Abreise müssen die Schlüssel zurückgegeben werden.

Wohnung Ausstattung und Dienstleistungen
Alle Appartments und Einrichtungen sind auf der Wohnungsseite beschrieben. Rent4All kann keine Artikel anbieten, die nicht aufgeführt sind (zB Klimaanlagen, Heizungen, Fernsehgeräte).

WARTUNG UND SPEZIELLE BESTELLUNGEN
Alle Probleme innerhalb der Wohnung (z. B. elektrische Probleme, Fehlfunktionen der Ausrüstung, Wasserbruch) sollten umgehend per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice gemeldet werden. Je nach Problem kann die Auflösung abhängig von den Diensten von Drittanbietern bis zu 72 Stunden oder sogar länger dauern.

Unter Berücksichtigung der angemessenen Privatsphäre der Gäste behält sich Rent4All das Recht vor, jederzeit Zugang zu der Unterkunft für Inspektionen, Reparaturen und Notfälle zu erhalten.

Zustell- und Babybetten können im Voraus angefordert werden, sind jedoch zu dieser Zeit auf Verfügbarkeit beschränkt.

BESUCHE HAUSREGELN
Geräte und Geräte
Wenn ein Gerät nicht funktioniert oder wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie ein Gerät im Haus verwenden, wenden Sie sich an das Rent4All-Team.

Reinigung
Die Wohnung wird vor Ankunft der Gäste gereinigt.

Basic Rent4All Service beinhaltet eine Reihe von Handtüchern, Bettwäsche und Seife für jede Reservierung. Zusätzliche Dienstleistungen und Reinigungsprodukte, einschließlich einem Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern, sind auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.

Sie müssen das Apartment beim Check-out nicht reinigen. Rent4All verpflichtet die Gäste, die Wohnung sauber und ordentlich zu verlassen und den Müll zu entfernen, damit wir den nächsten Gast prompt empfangen können. Bitte lassen Sie den Müll nicht vor der Tür der Wohnung oder vor der Tür des Gebäudes. Verwenden Sie die dafür vorgesehenen Mülleimer und Behälter auf der Straße.

Haustiere
Im Allgemeinen sind Haustiere in Rent4All Apartments (egal welcher Rasse, Größe oder Alter) nicht erlaubt. Wenn ein Haustier in einer Wohnung gefunden wird, behält sich Rent4All das Recht vor, die Gäste dazu aufzufordern, die Wohnung ohne Entschädigung oder Rückerstattung der gezahlten Gebühren zu verlassen. Einige Wohnungen erlauben die Anwesenheit von Haustieren, vorbehaltlich der Bestätigung und Genehmigung, für eine zusätzliche Zahlung (sie sind auf der Profilseite jeder Wohnung aufgeführt)

Raucher-Richtlinie
Alle Rent4All-Objekte sind innen und außen komplett rauchfrei. Dazu gehören alle Balkone, Terrassen, Terrassen und Grünflächen.

Möbel
Nehmen Sie keine Änderungen oder Ergänzungen an der Unterkunft oder deren Inhalt vor.

Gegenstände in der Wohnung
Alle Gegenstände, die in der Wohnung gefunden werden, gehören dem Eigentümer und sollten nicht während des Aufenthalts vom Objekt entfernt oder entfernt werden.

Stunden der Stille und Störungen
Halten Sie zwischen 22:00 und 9:00 Uhr den Lärm möglichst gering. Bitte stören Sie die Nachbarn nicht beim Öffnen oder Schließen der Wohnungstür oder der Tür des Gebäudes.
Wir akzeptieren keine Reservierungen für illegale oder unmoralische Aktivitäten.
Der Gast, dessen Name auf der Buchungsbestätigungs-E-Mail steht, ist für das Verhalten der gesamten Gruppe verantwortlich und verpflichtet sich, jegliche illegalen Aktivitäten zu vermeiden.
Es ist verboten, in die Privatsphäre des Eigentümers einzudringen oder etwas zu veröffentlichen oder offenzulegen, das es einem Dritten ermöglicht, die Adresse oder Identität des Eigentümers zu identifizieren (selbst wenn diese Information bereits öffentlich zugänglich ist).

Gäste sind für ihre eigene Sicherheit während ihres Aufenthalts in Rent4All Unterkünften verantwortlich. Wenn Sie die Unterkunft vorzeigen, erhalten Sie von den Check-in-Mitarbeitern von Rent4All Anweisungen oder Erklärungen.
Wenn einem Gast während des Aufenthalts etwas bekannt ist, das ein Gesundheits- und Sicherheitsrisiko darstellt, muss der Gast das Rent4All-Personal unverzüglich informieren.

Beim Verlassen des Apartments sollten Gasgeräte, geschlossene Fenster, Klimaanlage, Zentralheizung und Beleuchtung ausgeschaltet sein.

ABFAHRT UND CHECK-OUT
Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Alle Gäste müssen das Apartment bis zur vorgesehenen Check-out-Zeit verlassen. Der Gast muss Rent4All die gewünschte Check-out-Zeit mitteilen, damit ein Rent4All-Mitarbeiter beim Check-out anwesend sein kann.

Wenn ein Rent4All-Mitarbeiter beim Check-out nicht anwesend sein kann, kann der Gast die Schlüssel am Hauptschalter hinterlegen und die Tür schließen. Der Gast darf die Schlüssel NICHT im Türschloss liegen lassen.
Wenn Sie nicht vor 11:00 Uhr morgens abreisen, wird eine zusätzliche ganztägige Unterkunftsgebühr erhoben.

Wenn der Gast sich weigert, zu gehen, behält sich Rent4All das Recht vor, die Unterkunft zu betreten, die Sachen zu entfernen, die Schlösser zu wechseln und auch die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. (Der Gast wird für die Kosten einer Aktion bezahlen.)

Gegenstände in der Wohnung verlassen
Rent4All ist nicht verantwortlich für irgendwelche Gegenstände in der Wohnung verlassen, nachdem der Gast verlässt. Alle in der Wohnung gefundenen Gegenstände können auf Anfrage zurückgegeben werden. Der Gast ist voll verantwortlich für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Prozess der Wiederherstellung Ihrer Sachen.

ANZAHL DER GÄSTE
Bitte geben Sie die genaue Anzahl der Gäste im Formular vor dem Check-in an. Kein anderer Gast, der nicht in der Reservierung angegeben ist, kann in der Unterkunft bleiben. Die Anzahl der Personen, die das Apartment benutzen können, sollte den auf der Wohnungsseite angegebenen Betrag nicht überschreiten. Wenn die Anzahl der Gäste das Limit überschreitet, behält sich Rent4All das Recht vor, die Gäste dazu aufzufordern, das Apartment ohne Entschädigung oder Erstattung der gezahlten Gebühren zu verlassen.

Schäden an der Wohnung
Die Gäste sind verpflichtet, die Kosten für Schäden an der Unterkunft oder deren Inhalt zu übernehmen. Der Gast ermächtigt Rent4All, diese Gebühren auf der bei der Buchung angegebenen Kredit- oder Debitkarte zu erheben.

VERANTWORTLICHKEITEN
Der Rent4All-Service ist rechtlich auf die Apartments und die Beziehung mit den Gästen während des Aufenthalts beschränkt. Rent4All ist nicht verantwortlich für Ereignisse außerhalb der Apartmentgrenzen, wie zB: Reinigung und Wartung des Gebäudes, Lärm von außen, Bauarbeiten, Nachbarn oder andere Angelegenheiten, die nicht direkt mit der Wohnung selbst zusammenhängen.

Die Fotos und Beschreibungen der Apartments werden von Rent4All erstellt und von den Eigentümern überprüft. Kleinere Änderungen in der Wohnung können im Vergleich zu den Fotos auf der Website auftreten, ohne den allgemeinen Zustand und die Annehmlichkeiten zu beeinträchtigen. Rent4All wird die Gäste weder entschädigen, noch Gebühren erstatten oder die Gäste in andere Apartments umziehen, je nach dem Geschmack oder der Ähnlichkeit des Apartments. Es liegt in der Verantwortung unserer Gäste, vor der Buchung sicherzustellen, dass die Gegend oder die Umgebung, die sie gewählt haben, nach ihrem Geschmack ist.

Rent4All haftet nicht für Schäden, die direkt oder indirekt während des Aufenthaltes der Gäste in der Wohnung entstehen, wie zB: Personen- oder Sachschäden, Diebstahl oder kriminelles Verhalten, Feuerschäden oder schlechtes Verhalten, etc. Gleiches gilt für etwaige Mängel bei der Lieferung von Gas, Strom, Wasser, Telefon oder Internet. Rent4All ist nicht verantwortlich für mögliche Verzögerungen, Unfälle, Verlust oder Änderung des Zeitplans oder Gebühren, die im Zusammenhang mit den Dienstleistungen unseres Lieferanten stehen.

Rent4All und seine Mitarbeiter sind nicht verantwortlich für Fehler und Auslassungen, falsche Angaben von Dritten, Streitigkeiten zwischen einem Gast und einem Dritten oder für den Inhalt von externen Links, die nicht demjenigen entsprechen, in dem die Reservierung stattgefunden hat. Im Falle, dass die Gäste diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten, oder im Falle eines schlechten Benehmens der Gäste, behält sich Rent4All das Recht vor, die Gäste dazu aufzufordern, die Wohnung ohne Entschädigung oder Erstattung der gezahlten Gebühren zu verlassen.

ANOMALATISCHE SITUATIONEN UND RECHTSMATERIAL
Diese Vereinbarung ist zwischen dem Gast und Rent4All, die Firma ordnungsgemäß ermächtigt, die Vermietung der Unterkunft zu arrangieren. Diese Vereinbarung ist eine Lizenz, um die Unterkunft während des vereinbarten Zeitraums zu belegen. Die Gäste sind keine Mieter der Unterkunft und haben nicht das ausschließliche Eigentum an der Unterkunft erhalten. Die Gäste mieten Unterkunft unter einer Belegung Lizenz.

In dem seltenen Fall, dass eine reservierte Wohnung nicht zur Verfügung steht, zum Beispiel wegen Schäden, die durch ein Wasserleck verursacht wurden, oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ist Rent4All nicht verantwortlich für die verursachten Unannehmlichkeiten, jedoch werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen den Gast in eine Wohnung mit ähnlichen Eigenschaften zu überführen.
Wenn der Gast den Umzug nicht akzeptiert, wird der Gesamtbetrag (ohne Kosten im Zusammenhang mit den Tagen, an denen das Apartment vom Gast genutzt wurde) zurückerstattet, aber weder der Eigentümer noch Rent4All sind gegenüber dem Gast haftbar Beziehung zur Stornierung der Reservierung.

Rent4All ist nicht verantwortlich für möglichen Diebstahl von Gegenständen in der Wohnung.

SCHÄDEN MATERIALIEN
Gäste müssen Rent4All über jegliche Schäden an Unterkunft, Inhalt und Zubehör informieren, die während ihres Aufenthalts auftreten, auch wenn der Gast den Schaden für angemessen hält und auch wenn der Gast nicht der Ansicht ist, dass der Schaden schuld ist. Wenn der Gast Rent4All nicht über solche Schäden informiert, haftet der Gast für solche Schäden bis zu den Kosten eines vollständigen Ersatzes.
Jeglicher Abzug für Sachschäden wird auf die Kredit- oder Debitkarte erhoben, die der Gast geleistet hat. Der Gast ermächtigt Rent4All, diese Gebühren auf der bei der Buchung angegebenen Kredit- oder Debitkarte zu erheben.

ÜBER DIE BEDINGUNGEN
Rent4All behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung der Parteien, die Rent4All-Website zu nutzen, um diese Geschäftsbedingungen im Falle einer Änderung zu überprüfen, bevor sie eine Reservierung vornehmen.
Durch die Zustimmung zur Nutzung der Rent4All-Website wird davon ausgegangen, dass der Gast alle Änderungen akzeptiert und dass alle Parteien diese Änderungen einhalten.
Diese Geschäftsbedingungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

ANWENDBARES RECHT
Da Rent4All seinen Sitz in Portugal hat, unterliegen diese Bedingungen portugiesischem Recht.
Die portugiesischen Gerichte sind für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Reservierung von Unterkünften bei Rent4All ausschließlich zuständig.